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Verspätetes Gepäck

Falls Sie wider Erwarten bei der Ankunft am Flughafen Sønderborg Ihr Gepäck nicht erhalten, muss eine Gepäcksuche eingeleitet werden. Dies geschieht am Schalter in der Ankunftshalle.

Daraufhin wird Ihr Gepäck – über unser World-Tracer-System – gesucht.
Sobald das Gepäck am Flughafen Sønderborg ankommt, werden Sie bezüglich der Lieferung bzw. Abholung kontaktiert. Das Gepäck wird nicht angeliefert, ohne dass eine Vereinbarung mit dem Kunden vorliegt.
Sie sind immer willkommen, uns wegen weiterer Auskünfte werktags zwischen 6 und 18 Uhr unter der Rufnummer +45 7342 2172 zu kontaktieren.
Falls Ihr Gepäck nach 5 Tagen immer noch vermisst wird, geht die Suchzuständigkeit auf die Fluggesellschaft über. Alle Anfragen sind daraufhin an Alsie Express zu richten:

Alsie Express: +45 8881 1111 oder info@alsieexpress.com