Print side

Passagerrettigheder

I februar 2005 trådte de nye EU-regler i forordningen 261/2004 om flypassagerers rettigheder i kraft.
Dette medfører bl.a. større økonomiske kompensationer til passagerer, som rammes af forsinkelse, aflysning eller overbooking.

For at være omfattet af forordningen, skal flyvninger enten have afgangslufthavn indenfor EU eller bestemmelseslufthavn indenfor EU. Hvis afgangslufthavnen ligger udenfor EU og bestemmelseslufthavnen ligger indenfor EU,  og luftfartsselskabet ikke hører til et EU land, gælder forordningen ikke.

EU Forordningen gælder både rute- og charterflyvning. 

Forordningen fastslår, at flypassagerer har visse rettigheder ved boardingafvisning, aflysning af afgange og lange forsinkelser. Hvis du mener, at dine rettigheder ikke er overholdt, kan du klage til Trafikstyrelsen.

Læs mere om dine rettigheder og klagemuligheder på Trafikstyrelsens hjemmeside:

Trafikstyrelsen